Última atualização: 10 de março de 2026

Política de privacidade

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 relativo à proteção de dados (RGPD), esta política descreve o tratamento de dados pessoais efetuado através deste site.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a pessoa identificada no aviso legal.

1. Dados pessoais recolhidos

Os dados recolhidos dependem da interação de cada utilizador com o site:

a) Formulário de pedido de reserva

• Nome completo.
• Endereço de e-mail.
• Número de telefone (com indicativo internacional).
• Dados da atividade: data, hora aproximada, número de adultos e crianças, tipo de bicicleta, equipamento solicitado e comentários opcionais.

b) Contacto por e-mail

• Endereço de e-mail do remetente.
• Nome, se fornecido voluntariamente.
• Qualquer outro dado incluído no corpo da mensagem.

c) Dados de navegação

Se o utilizador aceitar os cookies analíticos, são recolhidos dados anónimos de navegação (páginas visitadas, duração da sessão, tipo de dispositivo) através de um sistema de medição auto-hospedado na União Europeia. Não são recolhidos identificadores pessoais, endereços IP completos nem perfis individuais de navegação.

2. Finalidade e base jurídica

3. Destinatários dos dados

Os dados pessoais não são vendidos, cedidos nem partilhados para fins comerciais. Apenas são comunicados a:

• Operadores de aluguer de bicicletas: quando necessário para tratar um pedido de reserva.
• Fornecedor de alojamento web: o servidor está localizado na União Europeia (Alemanha).
• Administrações públicas: quando exigido por lei.

4. Transferências internacionais

Não são efetuadas transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). O servidor, o sistema de analítica e o serviço de e-mail operam dentro do EEE.

5. Prazos de conservação

Cumpridos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

6. Direitos das pessoas interessadas

O RGPD reconhece os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento contactando o endereço de e-mail indicado na secção de identificação do responsável:

• Acesso: saber que dados pessoais são tratados.
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento: solicitar a eliminação de dados que já não sejam necessários.
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias.
• Limitação: solicitar a restrição da utilização dos dados.
• Portabilidade: receber os dados num formato estruturado e de uso corrente.
• Retirada do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail indicando o direito que pretende exercer e juntando cópia do seu documento de identidade. A resposta será dada no prazo máximo de um mês.

7. Direito de reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados não cumpre a regulamentação aplicável, pode escrever-nos para [email protected] e daremos seguimento ao seu pedido. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

8. Medidas de segurança

São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas ao nível de risco, incluindo:

• Comunicações cifradas via HTTPS/TLS.
• Acesso restrito ao servidor e aos dados armazenados.
• Cópias de segurança regulares.
• Sistema de analítica auto-hospedado no EEE, sem transferência para países terceiros.

9. Dados de menores

Este site não se destina a menores de 14 anos. Nenhum dado de menores é recolhido intencionalmente. Se é pai, mãe ou tutor/a e detetou que um menor forneceu dados sem o seu consentimento, contacte-nos para que os eliminemos.

10. Cookies

A utilização de cookies é descrita em pormenor na política de cookies.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações regulamentares ou variações nos tratamentos realizados. A data da última atualização é indicada no início do documento.